单项选择题 以下哪种营业厅是面向中国联通所有客户，提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点。具有店面营销、销售和服务的综合职能，同时可承载区域营销和客户经理的属地化服务职能。（）

填空题 社会大众是属于（），消费特征较广泛。

填空题 商务白领是时尚推动消费者，他/她们的消费特征是（）。