多项选择题
下列关于激活验证说法正确的有（）。
A.针对预装操作系统的机器，维修后请务必验证系统是否激活B.如果随机预装OFFICE2016请在激活系统后确保OFFICE是激活状态C.激活过程如果出现异常，请根据相应的报错信息、代码等查询知识库，按照相应文档处理
多项选择题 用户给工程师打电话，说不小心键盘撒上了水。如何指导用户处理？（）
多项选择题 关于笔记本光驱，以下说法正确的是（）。
多项选择题 在搭建家庭网络时，可以通过以下哪些方法获取路由器的默认管理地址？（）
