问答题
售票作业程序中的“二唱”是指什么？
是指讲出票款金额，重复乘客要求的购票张数和车票类型，如未听清乘客的要求，应主动礼貌的询问。
问答题 售票作业程序中的“一收”是指什么？
问答题 售票员的班前工作内容有哪些？
问答题 无票、持无效车票或者逃票乘车的，由城市轨道交通经营单位按什么收取票款？
