填空题 导游人员的一言一行、一举一动都代表着国家及所在地区的形象，他们通过自己的讲解以及服务，在旅游者与旅游地的人们之间架起了一座座友谊的桥梁。所以人们称导游为“（）”

填空题 在景区参观游览前，导游员应预先设计一套游览方案，设计内容包括（）、（）、（）

填空题 良好的政治觉悟要求导游人员做到（）和（）两点。