判断题 客户满意度指标能够使组织扩大销售，从而提高组织利润，客户满意度指标是其结果指标。

判断题 对管理者而言，其管理水平和对下属的辅导水平，往往构成对其绩效进行评价的一个重要方面。

判断题 对各级目标的完成情况，要事先规定出期限，定期进行检查。