判断题
常见的顾客异议有对营业员怠慢服务、对商品、对收款找零差错异议、营业员不耐烦情绪等。
正确
判断题 时装表演是属于自选式售货形式。
判断题 造成顾客异议的原因有商品、心理和角色原因。
判断题 营业员正确处理顾客异议的态度之一是无原则的妥协。