问答题
请写出至少5条三类有责乘客投诉。
1）对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为；2）讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话；3）作弄......
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单项选择题 车站处理突发性人潮控制时，按照（）的原则进行。
单项选择题 在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为属于（）。
单项选择题 根据《成都市城市轨道交通运营管理办法》二十八条（七）规定：长、宽、高之和超过（）米或长度超过（）米或重量超过（）公斤的物品禁止进站乘车。
