单项选择题 为迎接家电行业3～7月份空调销售旺季的到来，某公司于年初制定配送计划，根据各个零售店往年销售情况加上相应系数预测配送需求量，提前安排车辆、人员等，这个配送计划属于（）。

单项选择题 为了使配送作业有章可循，成为例行事务，做到忙中有序，需要制定（）。

单项选择题 （）主要应对用户由于事故、灾害、生产计划的突然变化等因素所产生的突发性需求；也应对一般消费者经常出现的突发性需求。