多项选择题
顾客满意度提升要素中的产品是指加油站销售的商品(包括油品和其他非油商品),包括()等很多方面。
A.商品的性能 B.商品的品质 C.商品的时尚性 D.商品的价格
多项选择题 加油员在向客户加注油品时,还可询问其是否需要()等,适时推介,以此扩大销售。
多项选择题 客户开发的表现形式为()。
判断题 工作人员在上岗作业之前应先触摸金属接地栏杆,这对排除人体所带静电有较好的作用。