单项选择题 发生需按《铁路信用记录管理办法》中的要求登记失信行为时，编制客运记录，要载明旅客姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、（）、处理情况等信息，并由站车工作人员和旅客本人签字。

单项选择题 发生铁路交通事故，铁路运输企业及其职工不立即组织救援，或者迟报、漏报、瞒报、谎报事故的，对个人，由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处（）元以上（）万元以下的罚款。

单项选择题 发生人身伤害，旅客不同意在规定的停车站下车处理时，应当由（）出具拒绝下车治疗的书面声明。