多项选择题
在客户关系管理文献中，对客户进行了细分的欧美学者有（）。
A.罗杰斯B.狄克和巴苏C.诺克思D.雷纳兹利库玛E.布拉德特
多项选择题 面对面服务是客户与服务人员（）。
多项选择题 客户在会展活动中的地位和作用包括（）。
多项选择题 参展商的购买行为往往受到的影响因素有（）。
