判断题
值班经理在值班时发现前台用了咖色抹布,员工小明说高峰期来不及去仓库取新的抹布,看到洗手台有抹布就马上拿来使用了,值班经理让小明等高峰期过后再去把抹布换回。
错误
判断题 值班中,有顾客向值班经理反应没有洗手液了,值班经理马上安排小明去补充洗手液。
判断题 高峰期时有顾客向值班经理反应卫生间异味很重,值班经理告知顾客等高峰期结束会去处理。
判断题 高峰期时,值班经理发现大厅有三个餐盘未及时回收,此时,送餐员送餐回来了,值班经理叫正忙中的前台员工小明出去收餐盘。