单项选择题
在质量管理中,哪个概念强调产品或服务满足或超越顾客期望的程度()?
A.质量控制B.质量保证C.质量改进D.顾客满意度
单项选择题 哪种决策方法强调使用数学模型和定量分析()?
单项选择题 管理学中,哪种理论强调组织的结构应该根据组织的任务和目标来设计,而不是根据组织内部人员的关系和权力来设计()?
单项选择题 在管理学中,哪种方法强调通过明确的目标、合理的分工、适当的授权和有效的沟通来实现组织目标()?