单项选择题 张某在一家电超市购买了一台电冰箱，使用一年半的时候压缩机出了故障。在一年时间内修理两次仍无法正常使用。此时，市场上已无该种型号的电冰箱。依照相关法律的规定，对此事的处理方式是（）.

多项选择题 在经营者的下列做法中，正确的是（）.

多项选择题 王某在个体户刘某处购买毛衣，刘介绍其试穿一件毛衣，王某试后感觉不合适，便脱下要走，但刘某执意要王某买下这件毛衣，否则别想离开。王某无奈，只好买下毛衣。刘的行为侵犯了（）.

多项选择题 自主选择权包括（）.

多项选择题 根据消法规定，消协不得（）。

单项选择题 根据消法的规定，对下列哪种行为消费者可以要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者服务费用的1倍。（）

单项选择题 张丽到美容店用一名牌面膜为其美容，用后脸部水肿。经检验，认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品，此面膜是美容店老板在批发市场买来的。问下列判断正确的是（）.

单项选择题 张某在天海大厦承包柜台的石德公司买了一台电脑，使用不到2个月，电脑显示器爆炸，共损失2万元。经查事故是因电脑质量引起的。依照法律，张某应向（）提出索赔.

多项选择题 2002年12月甲在百货大楼购买一枚钻戒，标明产地为南非。后经检验，被告之是国产钻戒。甲欲索赔。下列说法正确的是（）.

单项选择题 张某在家家商场购得天影公司生产的“多功能DVD”一台，回家一用，发现产品只有一项功能，遂向商场提出退货。商场认为该产品说明书上并未就其使用功能做明确说明，而且产品本身没有质量问题，商场不应承担责任。现问，下列表述正确的是（）.

单项选择题 列关于消费者协会的说法正确是有（）。

单项选择题 下列关于《消法》调整的对象的说法正确的是（）。

多项选择题 经营者对部分商品实行“三包”义务，其“三包”具体是（）。

多项选择题 国家保护消费者利益的一般形式是（）.

问答题 试述产品责任成立的条件。根据消费者权益保护法的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能？同时也受到哪些限制？

问答题 根据消费者权益保护法的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能？同时也受到哪些限制？

问答题 简述经营者质量义务的主要内容。

问答题 根据《消费者权益保护法》的规定，消费者争议的解决途径有哪些？

问答题 经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施？

问答题 消费者保护法的基本特征有哪些？