单项选择题
六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是（）
A.产品质量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情况 C.产品售后服务导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的情况
单项选择题 管理宽度与管理层次之间的关系是（）
单项选择题 环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为（）
单项选择题 某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是（）
