单项选择题
()是强化顾客关系、创造顾客忠诚的机会。
A.积极聆听B.感同深受C.服务弥补D.顾客投诉
单项选择题 宾客对食品质量的要求首先是(),其次是保健性,最后是品尝性。
单项选择题 “Napkin”是()的英文名称。
单项选择题 瓷器种类多,骨瓷平均使用率()。