问答题
请简述便利店员工举起重物时应遵循的安全规程。
（1）站立处必须稳固，把双脚移至要抬起的重物旁边；（2）两膝向外、屈膝抓紧重物，不能直膝弯腰；（......
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问答题 请简述外部偷盗的防范措施。
问答题 简述提高顾客满意度的方法。
多项选择题 处理顾客投诉的原则是（）。
