单项选择题 代办年审服务，接收到客户代办年检需求后（）分钟内联系服务商，确定代办人员。

多项选择题 职场远程监控系统的考核指标是根据《中国人民财产保险股份有限公司服务界面标准化操作手册》，结合职场监控系统，从营业网点的（），建立指标体系对营业网点服务进行评价。

多项选择题 《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的服务原则有（）