问答题 某患者女性，32岁，秘书。因发作性中上腹疼痛等就诊，胃镜检查示：十二指肠溃疡。详细询问病史后发现，患者性格内向，多虑，对自己要求严格，长期工作压力大，情绪亦紧张、压抑。结合该病例，试述情绪在心身疾病中的作用。

问答题 举例说明心理治疗的原则。

问答题 具体阐述人格形成的主要影响因素。