填空题 美发师在美发时，即使完全相同的服务项目，不同的顾客的（）也会不同。

填空题 头发稀少的人用挑烫法烫发可以（）头发的缺陷。

填空题 造成毛发染上灰白膜的原因：一是使用了劣质洗发液，二是（），鳞片受损。