判断题 用户手册可以通过用户编号发放，也可以通过客户编号发放。

单项选择题 营业厅接到财务通知，到账一张电汇单据，需要交2家用户的欠费，问系统是否可以操作？（）

单项选择题 假设今天是7月13日，柜台收费界面该用户的“违约金起算日期”也是7月13日，问：今天用户到营业厅来交费是否会收取违约金？（）