判断题 当用户投诉某网站慢或无法打开时，可引导客户进行路由追踪，如Tracert–dwww.51.com。了解每跳的时延情况。

判断题 nslookup命令可以查看当前网络连接的详细信息。

判断题 按照GPON的CLASSB+标准，ONU的过载光功率为-2dB。