判断题 遇到个别计算机死机的情况时，应做好解释工作，引导顾客到其他款台交款。

判断题 怀疑顾客有偷窃嫌疑时，营业员没有举证责任。

判断题 营业员收到顾客信用卡时还应检查信用卡是否为黑名单所列卡号。