判断题 如果客户没有主动提到竞争对手的车，你认为自己产品在某些方面比竞争对手好，就首先提到竞争对手。

判断题 当你认为自己产品在某些方面比竞争对手好时，可以贬低竞争对手的产品特性。

判断题 客户类型的理性分类有支配型、社交型和分析型。