多项选择题 质量的内在特性主要包括（）。

单项选择题 由推销员通过访问、面谈或操作表演等活动来说服消费者购买产品的促销活动是（）。

单项选择题 当企业的某一产品处于成熟期，市场需求量基本饱和之前就着手开发新产品，这种新产品开发策略是（）。