多项选择题
作为一个有效的管理者，要掌握的工具有：（）。
A.一个技巧B.一个指挥棒C.一个方法D.一台发动机
单项选择题 绩效投诉机制的流程为（）①投诉受理②投诉事项查证③投诉提起④投诉处理会议
单项选择题 绩效面谈的流程是（）
单项选择题 绩效管理中，好的工作业绩+差的工作态度是属于哪一类型的员工（）
