多项选择题
特约店服务年计使用步骤包括？（）
A.制作年计 B.公示年计 C.实施年计 D.实施改善
判断题 特约店年计目标确定后，需按《目标反馈表》格式通过OA反馈给广汽本田。
单项选择题 特约店服务年计确定年度目标后的管理要求是？（）
单项选择题 特约店服务年计的定义？（）
