多项选择题
下列关于服务感知质量描述正确的是（）。
A.关于服务的感知是可以积累的B.游客在旅行之前便可感知服务质量C.服务感知与游客期望有关D.服务质量是内驱力和外驱力共同作用的结果
多项选择题 下面哪些因素会影响游客的满意度？（）
多项选择题 旅行后，旅行社可以从哪些途径收集游客评价？（）
多项选择题 线上服务人员的服务要求有（）。
