多项选择题
ITILV3的服务管理周期包括（）
A.服务战略 B.服务设计 C.服务交付 D.持续服务改进
单项选择题 ITIL在IT服务管理领域被认为是（）
单项选择题 无线城域网使用的无线协议是（）
单项选择题 在数据块服务器容错中，每个BLOCK对应（）的校验码
