单项选择题 呼叫中心的（）是由企业自己购买硬件设备，并编写有关的业务流程软件，直接为自己的顾客服务。

单项选择题 在执行DMA操作期间，（）

判断题 福特的黑色T型车是一种基于产品的营销观念。