填空题 新业务/新产品的培训为常规性培训，应确保在新产品（），营业员全部接受相关培训。

填空题 常态化培训可分为（）培训、班中闲时培训、周例会、（）培训、定期短信/彩信等形式。

填空题 营业厅现场要做到：树立品牌，统一形象；内外整洁，环境温馨。管理合理，（）；资料整齐，及时更新。