多项选择题 客户驶入高速公路前2小时通过“高速公路预约通行”小程序填报（）预约上高速时间（精确到小时）、高速起止点省份（可精确到市）、驾驶员联系电话等信息进行预约，收割机运输车辆还需填报收割机号牌、作业证编号。

多项选择题 发生特情时，车辆通行高速公路如按正常货车计费扣费的，查验结果合格车辆，客户可通过（）或部（）、申请退费。

多项选择题 绿通查验过程中，因以下哪种不合格情况可不上传货物照片（）