多项选择题
高峰时间接待客户时，正确的做法是正确的做法是（）。
A.售后服务经理和前台主管参与接待顾客 B.DCRC负责欢迎和引导，安抚客人情绪 C.定期保养应提前准备好维修工单，减少客户等待时间 D.有些诊断工作和试车交给车间处理
多项选择题 和汽车零部件商店、、独立修理店相比独立修理店相比，，经销商具有哪些优势经销商具有哪些优势（）
多项选择题 以下关于服务的表述哪些是正确的（）。
多项选择题 下面马自达3的中的中，素色漆的是素色漆的（）。
