多项选择题
酒店个性化服务包括有（）
A.灵活的服务 B.能满足客人的特殊爱好 C.意外服务 D.自选服务 E.心理服务
单项选择题 在行李引房服务中，行李员介绍房内设备的原则是（）。
单项选择题 在饭店入住超过（）的称为长住客
单项选择题 订房中定金一般是（）
