多项选择题
以下属于大堂经理五声服务内容的是()。
A.迎宾时“您好!” B.询问时“请问有什么可以帮到您?” C.客户帮助或赞扬时“谢谢您,这是我们应该做的” D.送宾时“再见,请慢走”。
多项选择题 网点服务精神的内容包括()。
多项选择题 “八步六法”是中国农业银行网点标准化管理的实施路径,其中“优化流程,科学营销”包括()。
多项选择题 八步六法”是中国农业银行网点标准化管理的实施路径,其中“现场管理机制”包括()。