多项选择题 供电所应定期对值班情况和值班记录进行检查与考核。考核重点放在（）及抢修人员文明服务和行风作风，考核情况要纳入供电所经济责任制考核办法进行奖惩。

多项选择题 供电服务人员应遵守国家法律法规，（），服务意识强，真心实意为客户着想。

多项选择题 优质服务内部保障机制应从（）等方面建立。