判断题 收退作业的质量不影响客户服务满意度，但关系着物流企业本身的物流和效益的高低。

判断题 在客户处下货堆叠的时候，整箱与零散货品要分开堆放。

判断题 配送货品的体积、重量不得超过配送车辆可承载的最大容积与重量。