单项选择题
说明书的宣传对象是广大的人民群众，因此说明书所使用的语言必须能为大家所接受和理解，必须力求浅显明白。这是说明书的特点之一，即（）
A.语言的生动性 B.语言的通俗性 C.内容的科学性 D.表达的客观性
单项选择题 商洽函口气应该恳切，采取（）的口吻，不能显出强加于人的样子。
单项选择题 （）信函在许多情形下是写给不知姓名的人。
单项选择题 业务信函的内容完全取决于（），比起私人信函来，它们内容上的共同要求是清楚明白、简明扼要。
