多项选择题 根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分的类型有（）。

多项选择题 公共关系工作过程的基本环节有（）。

多项选择题 公关传播的一般性目的，根据传播效果四层次理论，可以分为（）。