单项选择题 （）是心理活动的趋势，在过去经验的影响下，对解决后类似问题时的心理活动趋势或（倾向性）。

单项选择题 中国古代文献中出现心理一词应首推（）在他的一诗中“养色含精气，粲然有心理。”

问答题 以非典病人为例，阐述医护人员应具有的心理素质。