多项选择题 20世纪60年代，哈佛大学的安德鲁斯对战略进行了四个方面的界定，将战略分为四个构成要素，分别是（）

单项选择题 以下哪一项不属于影响企业文化的外部因素（）

单项选择题 作为人事、评价企业形象的社会公众，有着各自不同的认知能力、理解水平和思维方式，这导致了同一个企业的形象在不同公众心目中的差异性。这是企业形象地（）特征。