单项选择题
倾听的两大障碍是（）和（）
A.外界环境和倾听者B.用心不专和厌烦情绪C.封闭思维和缺乏诚意
单项选择题 倾听的五个层次是：生理的听、消极被动的听、选择性的倾听、专注的倾听和（）
多项选择题 倾听中，下面哪种行为是不正确的？（）
多项选择题 遵循倾听的关心原则，要做到：（）
