单项选择题 《服务质量规范》对乘务员着装要求：不歪带帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过（）跟径不小于3.5厘米。

单项选择题 发生2人食物中毒，给予责任人（）以上考核。

单项选择题 旅客站台列车通过速度大于80km/h时，必要时在距站台边缘（）mm处设置安全防护设施。