单项选择题
按一般行为规范对柜台服务要求,接待客户时,不应()
A.起身相迎,微笑示座 B.认真倾听,准确答复 C.冷漠地示意客户到其他柜台 D.客户办完业务离开时,应微笑与客户告别
单项选择题 《中国南方电网公司员工服务准则》不指定()、施工、供货单位。
单项选择题 《中国南方电网公司员工服务准则》不内外串通()隐瞒窃电行为。
多项选择题 客户办理业务时,如没有带齐相关资料,业务受理员要一次告知客户正确的()