单项选择题 为达到特定目标而联合并指导使用资源的工作叫（）。

单项选择题 CIS指的是（）。

单项选择题 （）是企业追求良好企业形象的根本所在。

问答题 请你谈谈CIS在中国的兴起有何表现，并分析其兴起的原因。

问答题 请你谈谈企业如何完善其市场行为？

问答题 简述企业导入CIS的具体时机一般有哪些？

问答题 简述对员工进行培训应遵循的原则。

问答题 简述日本采用CIS的发展过程。

问答题 简述CI手册设计的程序。

问答题 简述企业理念应用的障碍主要可能来自哪些方面？

名词解释 合伙企业

名词解释 问询法

名词解释 美誉度

名词解释 MIS

多项选择题 领导艺术的内容主要包括（）。

多项选择题 在强化理论中，强化的方式有（）。

多项选择题 以下哪几种职能是各管理学派共认的管理职能（）。

多项选择题 以下哪些属于团结凝聚型的定位模式（）。

多项选择题 在企业市场营销活动中，（）对视觉识别基本要素应用最广泛。

多项选择题 传播的方式主要有（）。