单项选择题
《铁路旅客车票实名制管理办法》通过互联网、电话等方式实名购票的，购票人应当提供（）的乘车人有效身份证件信息。
A.虚假 B.不准确 C.真实准确 D.不可信
多项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席时，应（）。
单项选择题 凡发生一般及以上服务质量问题，对责任者给予离岗培训（）个月处理。
判断题 使用过的票据，要按要求整理装订规范后，报交收入值班人员，未使用的剩余票据放入收入值班室班组票据柜内，加锁保管。（）
