填空题 信息系统改进型外包是指（）通过外包提高其核心信息系统资源的绩效，从而达到其改进信息系统的战略目标。

填空题 服务外包分类按服务外包客体不同划分为（）和业务流程外包。

填空题 外包过程是企业（）过程，是企业创建核心竞争力的最有效途径。