单项选择题
对配送的管理就是在满足一定的顾客服务水平与配送（）之间寻求平衡。
A、可靠性 B、安全性 C、效率 D、成本
单项选择题 销售物流的配送流程分为：一般配送流程和有（）功能的配送流程。
问答题 销售物流服务水平如何确定？
问答题 销售物流服务要素有哪些？与这些要素相对应服务指标是什么？
