单项选择题
客户对企业产品或服务态度的复向性或行为重复性的程度称为（）
A.客户忠诚度B.客户满意度C.客户宽容度D.顾客保持度
单项选择题 企业与客户关系发展成为（）时，企业可以获得许多机会，在同等条件下乃至竞争对手有一定优势的情况下，客户对企业仍有偏爱。
单项选择题 经济学中的“二八原理”指的是（）
单项选择题 现代展览是由若干相互联系的要素构成的一个系统，被称为系统主体的是（）
