判断题 值班经理小王值班中碰到营运高峰期特别忙碌，一个顾客投诉我们产品不熟，这时小王可以先不给与理会，等高峰期过后再找投诉者咨询沟通处理。

判断题 值班经理小王在值班中碰到营运高峰期特别忙碌，一个顾客投诉我们出餐速度太慢，这时小王可以无需要理会，只需协调好餐厅加快出餐速度就可以了。

判断题 值班时，值班经理发现有一位顾客对着汉堡一直摇头并说着什么，此时值班经理与与员工一起对这名顾客评头论足。